الشروط و الأحكام

مرحبًا بكم في متجر البيئة الخضراء الإلكتروني Egreenstore.com، وجهتكم الأولى لاكتشاف كل ما يتعلق بالنباتات والمستلزمات الزراعية! نحن هنا لنقدم لكم تجربة فريدة ومميزة، حيث نسعى جاهدين لتحسين خدماتنا ورفع مستوى رضاكم.

لتتمكنوا من الاستمتاع بكافة خدماتنا، يمكنكم استخدام المتجر كزوار أو إنشاء حساب خاص بكم لتسجيل بياناتكم. تذكروا أنكم المسؤولون عن صحة أي بيانات شخصية تشمل عملية الدفع أو عنوان تسليم الطلب.

**الطلبات**  

لكم الحق في إلغاء طلبكم قبل استكمال عملية تجهيز الطلب. إذا واجهتم أي مشكلات أثناء محاولة إلغاء الطلب، لا تترددوا في الاتصال بنا على الرقم: 0966582830423 او عن طريق الرسائل الخاصة في برامج التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. نُعلمكم أن المتجر يعرض معلومات حول توافر المنتجات أثناء عملية الشراء، لكننا لا نستطيع ضمان توفر المنتج أثناء تجهيز الطلب، حيث أن المخزون قد يتغير خلال اليوم أو قد يُباع بالكامل. في حال حدوث أي تغييرات، سنقوم بإخطاركم. أيضًا، قد تكون بعض الصور المعروضة إرشادية فقط.

**الدفع**  

نقبل حاليًا عدة طرق للدفع، بما في ذلك بطاقة مدى , فيزا , ماستركارد، التحويل البنكي، أو الدفع عند استلام الطلب. نحن نحرص على توفير خيارات مريحة تناسب احتياجاتكم.

**أوقات التوصيل**  

بعد تأكيد عملية الشراء من قبل فريق خدمة العملاء، سيتم تأكيد طلبكم في مدة أقصاها 8 ساعات عمل. تتراوح مدة توصيل الطلب بين 2 إلى 14 يوم عمل. نحن نقدم خدمة التوصيل للمدن التالية فقط: مكة المكرمة وجدة، ونأسف لعدم توفر خدمة التوصيل للضواحي او المدن الاخرى.

**الإرجاع والاستبدال**  

نحيطكم علمًا بأنه لا تتوفر لدينا خدمات إرجاع أو استبدال الطلبات بعد تسليمها. ومع ذلك، يمكنكم إرجاع منتج غير متوافق مع التفاصيل المدونة في المتجر، وذلك فور استلام الطلب من قبل مندوبنا أو شركة الشحن المعتمدة.

نشكركم على اختيار متجر البيئة الخضراء، ونتطلع إلى تقديم أفضل الخدمات لتلبية احتياجاتكم الزراعية!